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Wie lade ich jemanden ein?

Tippe in der App auf „Partner einladen“, beim Start einer Namensfindung oder später unter „Gruppe“. Du bekommst einen Link mit Code, den du teilst. Eine Gruppe hat höchstens zwei Personen.

Der Code gilt nicht mehr. Was nun?

Ein Einladungscode gilt 72 Stunden und nur für einen Beitritt. Bitte die Person, die dich eingeladen hat, um einen neuen Link.

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Über den Link in der E-Mail legst du ein neues Passwort fest. Meldest du dich mit Apple oder Google an, brauchst du bei Duocuna kein Passwort.

Warum kommen keine Benachrichtigungen?

Prüfe im Profil unter „Benachrichtigungen“, welche Schalter an sind. Kommt trotzdem nichts an, erlaube Benachrichtigungen für Duocuna in den Einstellungen deines Geräts.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App, in der Web-App oder per E-Mail. Die Wege und was dabei gelöscht wird, stehen unter Konto löschen.

Woher kommen die Namen?

Aus offenen Daten von Statistikämtern in Österreich, München und den USA. Quellen und Lizenzen stehen unter Datenquellen & Lizenzen.

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Write to us at kontakt@duocuna.com. If it’s about your account, write from the address you sign in with.

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How do I invite someone?

Tap “Invite partner” in the app, when you start a name search or later under “Group”. You get a link with a code to share. A group has at most two people.

The code no longer works. What now?

An invite code is valid for 72 hours and for one join only. Ask the person who invited you for a new link.

I forgot my password

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Why am I not getting notifications?

In your profile under “Notifications”, check which switches are on. If nothing arrives, allow notifications for Duocuna in your device settings.

How do I delete my account?

In the app, in the web app or by email. The ways and what gets deleted are under Delete account.

Where do the names come from?

From open data published by statistics offices in Austria, Munich and the USA. Sources and licenses are under Data sources & licenses.